首页〈乾途娱乐平台前两天收到一个采访，和抖音直播电商相关，这里我把采访中的一些内容简单梳理下来，放在下面给大家参考。

　　1、现在很多学生都在从事直播行业，包括你自己也在做这件事情，请问你对直播有何看法？

　　我是在一家电商公司上班，做的是直播带货。你说的大学生从事的直播，应该是那种娱乐直播，跟我们是两个概念。

　　我们直播的目的是销售产品，主要盈利点在卖货，他们属于娱乐直播，主要赢利点在用户打赏。

　　你就简单理解为线上销售就可以。一般招聘时会要求外表落落大方，口条伶俐，表达方式ok，最后进公司后会进行主播培训。

　　5、你们的培训内容包含哪些？另外这些培训内容在直播中用得到吗？还是主播主打一个随机应变？

　　培训内容也不复杂，包含基本的产品了解、直播话术、憋单技巧、违禁词规避，还有就是尽可能的发掘主播个人特色，打造专业话特色化直播间。

　　可以随机应变，但不能放飞自我，我们直播以拉长停留为基本，促进转化为目标。

　　不是，我们从安徽发货，直播间对外声称那里有我们的大型养殖基地，全是散养走地鸡，其实发货的都是笼养鸡。

　　直播电商对我而言就是一份工作，赚钱还房贷而已，至于具体收益，苏州的电商市场并不好，没有头部公司，所以整个行业的从业人员收益都不算太高。

　　一般就是普通的签约公司，它们主营业务就是签约、孵化、培养达人的一条龙服务机构，但目前市面上的有实力的工会很少，大都是坑。

　　部分流氓公司自知实力不济，无法孵化达人，干脆靠合同无脑签约新人小白，最后靠赚小白的违约金来盈利。

　　总之，不建议大学生盲目加入工会，尤其一些没什么成功案例和企业规模的小公司，不建议加入，另外真想签约公司的话，记得要找专业的法律顾问帮你查看合同细节，不然成了冤大头哭都没有眼泪。

　　如果是成为娱乐主播，那门槛一下就上来了，大部分人是不适合的，而且这个行业对新人来说也存在一定的风险，属于弊大于利的行业。

　　如果你对直播感兴趣，想学习直播的闭环链路，建议你参加知乎知学堂旗下研职在线推出的【全媒体训练营】。

　　这个训练营我自己去体验过，大厂高管+大项目负责人共同研发的课程，内容包括运营数据分析、各大平台运营规则拆解、爆款引流逻辑、用户层级分析等等，基本上囊括了互联网运营中的基础逻辑。

　　这些技能可以用于找工作，也可以自己尝试去做直播，我把课程入口放下面了，大家点击卡片就可以进入了。

　　我们属于全天性的日不落直播，主播直播十八个小时，剩下的深夜时间段会用数字人直播代替。

　　后台用户画像挺杂的，跟老板汇报说是多为女性群体，25-45岁的中年二三线、不少人认为直播行业是一些精神小伙和精神小妹的圈子，你认同这种说法吗？

　　整个行业肯定不至于，你喜欢的话我也能找到一些讲哲学和马克思言论的直播间给到你。

　　至于你说的这种现象，可能和早两年直播行业野蛮兴起，直播生态不够丰富，所导致的一些行业乱象，后续随着市场成熟和更多专业团队的涌入会逐渐改善。

　　目前来说，视频号转化更好，roi更高，但还属于测试阶段，数据参考价值有限，抖音才是我们的主战场，销售额更多来自抖音平台。

　　17、之前你说主播月收入七千块，这是公司给的固定收入吗？提成又如何计算？

　　提成很简单，团队内部根据直播间日流水和月流水制定KPI，然后拿出15%-20%给到团队均分。

　　娱乐主播对直播间内容要求更高，很多新人主播不具备直播间进人和留人的能力，加上直播效果也一般，所以每月收入不高。

　　我们目前看到的一些主播，除去个别天赋极高的，大部分都是从虎牙那些平台的签约来的主播，像沫子那种，一方面有公司扶持，另一方面人家确实做的好，直播效果无敌，但这些都是极少数，大部分新人主播，在没公司签约的前提下，没有流量扶持，也不会付费投流，更没有一些专业技能，只靠擦边这种很难长久，收益也不高。

　　19、每个主播特质不一样，会不会出现某个主播带某款产品效果好，然后就专门让这个主播去带这款产品？或者说，你们主播留人的技巧在哪里？一般用什么策略来接住流量？

　　不会出现你说的这个问题，我们产品不多，固定就几款，剩下的一些销量很低的产品，有时连链接都不挂。

　　主要在培训阶段主播就会了解基本的憋单技巧，知道怎么在话术里放“钩子”，怎么调动用户的情绪，先不把最终销售价格说出来，先让大家点赞，并顺带介绍产品优势，一直等到最后在进行产品上架和价格确定。

　　还有一点，我们做直播电商，一般不会盲目追求场观和用户停留，我们主要看转化率和roi，我们没办法做出大v的那种上千人的直播间，我们只能去复制十个只有一百人的直播间，我们的团队目标是做矩阵，以量取胜。

　　有的，抖店评分过低导致店铺被封，售后电话投诉打到老板那里，直播间卡顿黑屏等等。

　　一开始冷处理，后来正常按平台走退换货流程，也会允许小部分的“坏账率”，躺平不解决。

　　25、这种退货量亏损大吗？因为你们还要承担运费，而且可能退回来的东西就不能二次销售了。

　　总体肯定是盈利的，有的季节性产品，比如阳澄湖大闸蟹，也不全是我们承担损失，我们会和供应商和物流公司定责，平摊损失。

　　很正常，早前连售后都没有，很多投诉都是放任不管的，说难听点，我们并不在意消费者的不良反馈，视频评论区我们会控评和删除，直播间我们可以禁言和拉黑。

　　主要是后者，新人主播入职，我们会给他一个小号直播，这个小号是不给投流的，产品也比较单一，等主播话术成熟，对产品也十分了解后，在安排班次慢慢进入大号直播间。

　　漂亮性格好等得随机应变的女主播，一般直播间场观都不错，参考最近的震震有词直播间。

　　另外，对那些品类单一的直播间，留人注定很难，这里建议企业做抖音电商一定不要只卖单一的产品，一定要在自己的赛道内多增加一些sku，比如你的直播间卖农副产品，那一定不能只卖一个走地鸡，你要禽鱼肉蛋这些都卖才可以。

　　这样有利于用户的更多选择，也有利于主播的产品介绍，从而丰富直播间内容，拉长用户停留和GMV。

　　中控调设备，主播化妆和过一遍产品介绍，如果有福利品和活动的话，提前明确流程，运营看大盘数据，以及投流。

　　30、你昨天提到工会是孵化主播的机构，那你知道好的工会是怎么孵化主播的呢？

　　具体细节我不了解，但有成功案例的大公司，他们一定有一套自己的专业流程，或者说运营方法论，他们不用过多试错，或者就算是试错，他们也有着更充沛的资金流，可以快速完成试错，找到成功的道路。

　　还有就是大公司一般和平台会有捆绑合作，平台会给予一些内部的机制调整和流量倾斜之类的。

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